摘要：本文主要针对心理危机的状况进行研究，力求获得有效的策略以应对危机，降低其损害，使受害人重新回到原来的生活轨迹。
关键词： 个体；心理危机；应对策略　
1 心理危机的界定   发表论文
在国内的理论界，对于危机和心理危机还没有一个很明确的界定和区分，但这两个概念还是有区别的：危机（Crisis）概念强调事件本身的性质，是人类现有资源所不能解决的，具有危害性，与灾难性事件联系在一起；而心理危机(Psychological Crisis)更强调事件造成的心理上的紧张或失调状态［１］。二者不是简单的对应关系，灾难性事件容易引发心理危机，但并非是其唯一的原因。
2 心理危机产生的原因分析
2.1 自我认知与思维模式误区
心理学有关理论认为，人对困难和挫折的感觉取决于对所遭受的应激事件的态度和观念。危机是一种心理认知观点，当事人认为某一突发事件或境遇是个人的资源和应付机制所无法解决的困难。除非及时进行心理干预，否则危机会容易导致情感、认知和行为方面的功能失调。社会机制在运行过程中并不受个人主观感情影响，而是非常公平地分配给社会成员相同的困难、挫折、失意和困惑。大多数人能平安地度过各种危机，而危机个体在面对同样处境时，却往往力不从心，消沉、颓废甚至自残生命。其根本原因在于当事人存在心理和人格缺陷，形成了畸形的观念。
2.2 早期家庭教育失当
从幼儿时期起，至小学、中学的生命初级阶段，也是个体心理发展历程的早期阶段。家庭，作为人出生以来的第一所学校，其在人类成长中的地位必然是非常重要，早期家庭教育的好坏甚至会影响到人的一生。心理专家认为，一个人在少儿时期形成的认知结构将决定他的成长方向。幼时的创伤经历也将影响人看待
和处理问题的方式，形成其独特的思维，进而在其生活中占据重要地位。
2.3 社会心理支持系统不完善
目前，社会心理支持系统还不完善。主要表现在以下几个方面，一是社会心理支持系统落后于人们的心理需求，到目前为止还没有建立完善的社会心理支持系统。一些社会心理机构也只是作为摆设，没有实际应用来为民众服务，形同虚构；二是目前急促上岗的心理咨询人员大都是思想政治工作者，其知识结构存在着很大欠缺，满足不了心理咨询的需要，没有能力应对危机干预；三是人们缺乏心理健康知识，对心理危机的了解尚有误区，缺乏科学的认识。
3 心理危机的干预机制
危机干预（ Crisis Intervention）是指帮助个体化解危机，告知其如何应用较好的方法处理应激事件，并采取支持性治疗帮助个体度过危机[3]。心理学领域中，危机干预是对处在心理危机状态下的个人采取明确有效措施，使之最终战胜危机，重新适应生活。心理危机干预的主要目的有两个：一是避免自伤或伤及他人；二是恢复心理平衡与动力。
３.1心理危机干预的形式
    3.1.1 面对面的帮助
面对面的帮助(face-to-face assistance)是指处于危机状态下的个体到危机干预机构寻求帮助，即采取面谈方式进行心理咨询和心理治疗。这种干预方式是通过干预人员与求助者直接地面对面的会晤，其优点是能相对快速地、详细地、全面地、准确地了解求助者的状况，从而及时地、有针对性地对求助者实施解释、疏导及具体干预。
3.1.2 电话危机干预
电话危机干预(telephone crisis intervention)是指处于紧急情绪障碍、精神崩溃或企图自杀的个体，通过拨通专用电话，向干预人员求援。设立危机救助热线电话是进行危机干预服务的最常用的方式，这种方式具有快速、方便、经济和匿名等优点，能够提供简单的支持性治疗和相关信息，实施转诊服务。
3.1.3 书信指导
书信指导(1etter counseling)是一种通过信函的求助方法。这种方法大多数是因路途遥远，交通不便或求助者暂时不愿意暴露身份或针对难以当面启齿的问题而使用。通过书信，也可以将不好言明的问题、感受通过文字表达，也许更加贴切。且具有更高的心理安全感和自由度，更易为某些个体所接受。
3.2心理危机干预的基本方法
危机评估在整个心理危机干预过程中起着十分重要的作用。在干预开始时，应运用心理咨询的专业倾听技术，即以同情、真诚、尊重、接纳、中立和关心的态度进行倾听、观察、理解和做出反应，进一步干预危机可以从以下几方面着手：
3.2.1 认知干预
即提供灾难相关信息，帮助危机个体正确认识灾难。人的大脑是人体的司令部，心理是人脑对客观现实的反映。所以，心理活动是人的行为的主宰，也是人的整体健康的主宰。个体对灾难的认知会影响其应对方式，因此应帮助个体客观、理智地面对现实，纠正错误的理念和不合理的认知。
3.2.2 提供应对技巧及社会支持
向危机个体解释其情感反应是对灾难的正常反应，强化焦虑、恐惧等的合理性，不对危机个体做不切实际的保证。强调危机个体自身对其行为和决定所负有的责任，帮助个体建立积极的应对策略。同时，向其介绍一些如家庭、朋友、同事、社会组织等的支持。
3.2.3 制定危机干预的预期结果
不断评估干预的有效性。干预者通过观察、交谈以及使用量表等方法对个体进行心理及危机评估，以了解干预效果并及时调整干预方案。近年来的研究表明，发生突发灾难性事件时及时进行心理危机干预是帮助处于危机中的个体、群体度过危机，减少创伤，恢复身心平衡的有效措施。
参考文献
[1] 陈香，贾巨才.大学生心理危机干预及其预警系统机制研究[J].教育探索,2005（6）:110-111.
[2] 华道云,李义丹等.大学生心理危机成因及干预[J].成都理工大学学报,2004,12(2):81-84
[3] GelderMG,MayonR.0xfordtextbook of Psychiatry[M].London: 0xford University Press,1983.586-587.
[4] 金宁宁等.突发灾难事件的心理危机干预[J].护理管理杂志 2005,5（1）41-43
[5] EverlyGS.Emergency mental health:Anoverview.International Journal of Emergency Mental Health,1999,1(1):3-7